Версия: 0.2 | 20 април 2026
Преамбюл
Следните Общи условия уреждат договорното отношение за използване на SaaS платформата „Blocaro" (по-долу „Софтуер" или „Услуга") между доставчика (по-долу „Доставчик", „ние" или „Blocaro") и потребителите на платформата (по-долу „Клиент" или „Потребител").
Blocaro е иновативна облачна система за управление на документи. Основната функция на Blocaro е детайлното управление на права в рамките на отделни документи. Това позволява на потребителите да контролират точно кои лица или екипи могат да виждат, редактират, преместват или споделят конкретни абзаци, раздели или текстови блокове в документ.
(1) Тези общи условия се прилагат за всички договори за безплатно и платено използване на софтуера Blocaro.
(2) Офертата е насочена както към търговци (§ 14 BGB), така и към потребители (§ 13 BGB).
(3) Различаващи се, противоречащи или допълващи общи условия на Клиента стават част от договора само ако сме изразили изрично съгласие с тяхното прилагане в текстова форма.
(4) Доставчик и страна по договора е Blocaro, собственик: Lyubomira Petkova, Von-der-Tann-Straße 17, 67433 Neustadt an der Weinstraße, имейл: legal@blocaro.com
(1) Предметът на договора е временното или безсрочно предоставяне на уеб-базирания софтуер „Blocaro" за използване чрез интернет по модела Софтуер-като-услуга (SaaS).
(2) Доставчикът е длъжен да предостави софтуера в договорения функционален обем на точката на предаване на центъра за данни. Конкретна минимална наличност не се дължи, освен ако изрично не е уговорено друго.
(3) Доставчикът е оправомощен временно да ограничи услугата, доколкото това е необходимо по технически причини, за IT сигурност, управление на капацитета, извършване на поддръжка, отстраняване на грешки или внедряване на актуализации.
(4) Поддръжката за всички тарифи се предоставя изключително по имейл. Освен ако изрично не е уговорено друго, фиксирани срокове за реакция или възстановяване не се дължат.
(5) По отношение на потребителите остават незасегнати законодателните разпоредби относно договорите за цифрови продукти, по-специално §§ 327 и сл. BGB.
(1) Клиентът може да избере между безплатна тарифа и различни платени тарифи.
(2) Преминаването към по-висока, платена тарифа (надграждане) е възможно по всяко време и влиза в сила технически незабавно след завършване на процеса на плащане.
(3) Преминаването към по-ниска тарифа (понижаване) или към безплатната тарифа влиза в сила едва в края на текущия период на фактуриране.
(4) Тарифите подлежат на функционалните и капацитетните ограничения, посочени в описанието на услугата.
(1) Представянето на софтуера на уебсайта не представлява правно обвързваща оферта, а необвързваща покана за регистрация.
(2) Използването на Blocaro изисква създаването на потребителски акаунт. С изпращането на формуляра за регистрация Клиентът прави обвързваща оферта за сключване на договор за безплатно използване.
(3) Договорът се сключва веднага щом Доставчикът активира акаунта на Клиента или изпрати на Клиента имейл за потвърждение на успешната регистрация.
(4) За платени тарифи договорът се сключва при завършване на електронния процес на поръчка или плащане.
(1) За използването на платените тарифи се дължат таксите, посочени на уебсайта. За потребителите цените са включително законния ДДС; за B2B клиентите цените са нетни плюс ДДС.
(2) Фактурирането се извършва месечно или годишно авансово в зависимост от избраната тарифа.
(3) Плащанията се обработват от външния доставчик на платежни услуги Stripe.
(4) Фактурите се изготвят автоматично и се предоставят на Клиента в електронна форма по имейл.
(5) При неуспешно събиране на дължима такса могат да се извършват автоматизирани повторни опити чрез доставчика на платежни услуги.
(1) Доколкото Клиентът сключва договора като потребител чрез продажба от разстояние и законово му се полага право на отказ, той ще бъде информиран отделно за това в съответствие със законовите разпоредби.
(2) Уведомлението за право на отказ и образецът на формуляр за отказ ще бъдат предоставени на потребителя в достатъчно ранен срок преди направата на договорното изявление, както и след сключването на договора на траен носител.
(3) Ако потребителят изрично поиска Доставчикът да започне изпълнението на платената цифрова услуга преди изтичането на срока за отказ, потребителят дължи обезщетение за вече предоставените услуги до момента на отказа в случай на упражняване на право на отказ.
(4) Предсрочното прекратяване на правото на отказ настъпва само в предвидените от закона случаи.
(1) Доставчикът е оправомощен да изменя, развива и адаптира софтуера към технически или правни условия, доколкото с това не се накърнява неприемливо договорно дължимият основен обем на услугата.
(1) Клиентът носи пълна отговорност за законосъобразността, точността и целесъобразността на всички документи, качени, създадени или управлявани от него в Blocaro.
(2) На Клиента е строго забранено да качва или разпространява незаконно, дискриминационно, екстремистко или вредно съдържание.
(1) Всички авторски и сродни права върху документите, качени от Клиента, остават изцяло при Клиента.
(2) Клиентът предоставя на Доставчика правата на използване, строго необходими за техническото предоставяне на SaaS услугата.
(1) За потребителите се прилагат законовите разпоредби за цифрови продукти (§§ 327 и сл. BGB).
(1) При безплатно използване Доставчикът отговаря само за умисъл и груба небрежност.
(2) При платено използване Доставчикът отговаря без ограничение за умисъл и груба небрежност.
(3) Горните ограничения на отговорността не се прилагат при увреждане на живот, тяло или здраве.
(1) Обработването на лични данни от Доставчика се извършва винаги в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR). Подробности се съдържат в отделната Политика за поверителност.
(1) Договорите за безплатна тарифа се сключват за неопределен срок и могат да бъдат прекратени от всяка страна по всяко време без срок за предизвестие.
(2) Договорите за платени тарифи се подновяват автоматично, ако не бъдат прекратени до края на съответния период на фактуриране. Прекратяването може да се извърши в настройките на акаунта или в текстова форма (напр. по имейл на legal@blocaro.com).
(3) При прекратяване на платена тарифа започва многоетапен процес на деактивиране и изтриване: дни 0-14 пълен достъп, дни 15-29 достъп само за четене с възможност за експортиране, от ден 30 автоматично изтриване.
(1) Прилага се правото на Федерална република Германия, с изключение на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки (CISG).
(2) Съдебната подсъдност за търговци е седалището на Доставчика.
(3) Ако отделни разпоредби на тези Общи условия са недействителни, действителността на останалите разпоредби не се засяга.